Будучи человеком из других мест, за 6 лет ведения хозяйства в экологическом саду, она столкнулась со множеством трудностей и неудач. По ее словам, самая большая проблема заключается в поиске людей, которые будут сажать клубнику, притом они должны разделять концепцию посадки «безопасной клубники». В то же время, приходится прилагать множество усилий для осуществления маркетинга и взаимодействия с покупателями. Однако отчаяние у нее вызывает предательство работников. В позапрошлом году из-за подстрекательств конкурента произошло коллективное увольнение работников, более того, один человек начал шантажировать и запугивать ее. Госпожа Чжун говорит, что в тот момент она решила опустить руки, однако поддержка клиентов растопила ее сердце. Когда все работники оставили ее, гости с помощью социальных сетей позвали на помощь своих друзей собирать клубнику в ее саду и помогли ей пережить трудные времена. В связи с этим, «благодарность» - это то слово, которое всегда на устах у госпожи Чжун. «Поддержка гостей сделала меня жизнерадостной. Инцидент с пестицидами, обнаруженными в клубнике в прошлом году, абсолютно не повлиял на нас, потому что мои клиенты знают, я не использую химические удобрения, пестициды и гормоны, только так раскрывается ароматный и сладкий вкус клубники.

作为一个外乡人，钟大姐在经营生态园的这六个年头里遇到了很多困难和挫折。她说最大的困扰在于找到“种草莓的人”，并且他们必须是认同自己种植“安全草莓”理念的。同时，如何进行市场营销以及与消费者互动也需要她投入很大的精力。然而，最让她心寒的是员工的背叛。前年，草莓园的员工在竞争对手的唆使下集体辞职，甚至有人对她进行勒索和恐吓。钟大姐说，当时她的确想过放弃，但客人的支持温暖了她的心。在员工全体离开的时候，客人们通过社交媒体呼朋唤友去她的生态园采摘，让她渡过了难关。因此，“感恩”是钟大姐一直挂在嘴上的词语。“客人的支持让我很开心。去年的草莓农药事件对我们根本没有影响，因为我的客人们知道，不使用化肥农药和激素，才能让草莓展现它原本的香甜味道。”