В последние годы формат прямой трансляции претерпел изменения, все больше и больше потребителей предпочитают делать покупки в ходе просмотра прямых трансляций. Многие пекинские прославленные торговые марки изыскивают новые возможности для развития с помощью Интернета.

Вспышка эпидемии COVID-19 в начале этого года нарушила первоначальные планы бренда Нэйляньшэн, которому пришлось закрыть офлайн магазины. Бренд перевел свое внимание на прямые трансляции и срочно сформировал команду стримеров. 26 февраля наследник бренда Нэйляньшэн в пятом поколении, продолжатель нематериального культурного наследия района Сичэн г. Пекин Жэнь Чэньян в качестве ведущего трансляции представил зрителям туфли ручной работы, производство которых состоит из 90 этапов. В сфере прямых трансляций Нэйляньшэн пока что новичок, первая трансляция не привлекла много людей, тем не менее бренд смог продать туфли на 3000 с лишним юаней. Вице-президент компании Чэнь Сюй осознал, что прямые трансляции – это действенный способ реализации товара. 

Эпидемия невольно заставила всех прийти к договоренности: постоянные клиенты совершают повторные покупки, тем самым оказывая важную поддержку предприятиям в преодолении трудностей на фоне резкого уменьшения клиентов офлайн-магазинов. Бренды прилагают много усилий к ведению торговли в онлайн-магазинах.

По сравнению с Нэйляньшэн столетний чайный дом Уюйтай гораздо раньше развернул деловую деятельность в Интернете. Теперь Уюйтай – опытный игрок в онлайн-торговле. В 2013 году бренд разместился на платформе электронной коммерции и испробовал всевозможные модели электронной торговли. В 2019 году объем онлайн-продаж бренда Уюйтай составил почти 100 млн. юаней. «К счастью, мы давно ведем онлайн-торговлю, поэтому относительно легче переносим последствия эпидемии», - сказала генеральный директор электронной коммерции бренда Уюйтай Чжэн Янь.

После внедрения электронной коммерции этот столетний магазин начал развиваться с помощью цифрового мышления, число фолловеров его онлайн-магазина выросло с более чем 200 тысяч человек в прошлом до примерно 550 тысяч человек в настоящее время. В режиме онлайн информация, связанная с потребителями, хранится в банке данных магазина, команда отправляет рассылки и предоставляет услуги с учетом потребительских предпочтений клиентов и их логики покупки продукта. Благодаря данным у бренда появился более четкий портрет клиентов, и на этой основе была разработана новая продукция, которая пользуется популярностью у молодежи. Чжэн Янь сообщила, представленный брендом Уюйтай новый сорт чая - улун с османтусом быстро вышел на вторую позицию среди самых продаваемых товаров онлайн-магазина, уступая лишь жасминовому чаю.

Там, где есть клиенты, туда следуют и магазины. Во второй половине прошлого года Уюйтай заметил, что молодые люди любят стриминг, Уюйтай тоже присоединился к прямым трансляциям. Во время эпидемии они увеличили частоту трансляций с 1-2 раз в неделю до 5-6 раз в неделю. Раньше доля прямых трансляций в онлайн-торговле магазина составляла лишь 1-2% от общего объема, ныне она повысилась до 15%.

Бизнесмены на фоне эпидемии с помощью цифровизации стимулируют рост потребительской экономики и занятость в соответствующих отраслях.