Открытие сайта на китайском языке – одна из услуг Российского государственного исторического музея для китайских туристов. В билетных кассах музея красуется эмблема системы оплаты Union Pay. В музее представлены четкие указатели на китайском языке, а многие экспонаты снабжены пояснительными текстами на китайском. Для удобства китайских посетителей в экскурсионном центре музея также предлагаются аудиогиды на китайском языке.

Предоставление музеем полного комплекта услуг на китайском обусловлено присоединением Государственного исторического музея к программе China Friendly («Дружественный Китаю»). В 2013 г. российская туристическая ассоциация «Мир без границ» запустила программу China Friendly с целью создания комфортной среды для пребывания китайских туристов в России путем совершенствования и развития услуг туристических объектов, аэропортов, туристических агентств, гостиниц. В 2018 г. к программе присоединилось 28 новых объектов, на данный момент в масштабе всей России в число членов программы входят примерно 100 организаций. К указанной программе подключается все больше музеев, в их числе – Государственный исторический музей, Государственный музей изобразительных искусств им. А.С. Пушкина и ряд других известных музеев. 

В последние годы, особенно после Чемпионата по футболу 2018 г., Россия становится все более привлекательной для китайских туристов. Растет количество китайских туристов, направляющихся в Москву и Санкт-Петербург. 

Замдиректора научно-учебного отдела Екатерина заметила, что в последние годы китайские туристы предъявляют все более высокие требования к качеству туризма. В этой связи Государственный исторический музей развернул сотрудничество с туристической ассоциацией «Мир без границ», представительством Министерства культуры и туризма КНР в Москве, надеясь улучшить обслуживание китайских туристов. 

Ранее музей выпустил для китайских детей и подростков серию роликов «Ночи музеев», которые пользовались большим успехом. «Раньше, как правило, туристы приходили к нам в составе тургрупп, а сейчас все больше китайских родителей приводят детей на экскурсии», - заметила Екатерина. В этом году исполняется 70-я годовщина установления дипотношений между Китаем и Россией. По этому случаю музей планирует провести специальную выставку, посвященную Китаю. Привлечение к работе владеющих китайским языком волонтеров, подготовка гидов, составление специальных экскурсионных маршрутов для китайских туристов... Как заметил волонтер из Института стран Азии и Африки МГУ: «Музей делает все возможное, чтобы помочь китайским туристам лучше понять и почувствовать Россию, сделать их культурный поход в музей более беспрепятственным».