Лидирующая в мире компания в сфере маркетинговой и медиа-информации «Нильсен» выдвинула исследовательский отчет о путешествиях китайцев за рубеж 2007 года, который показывает, что получение туристической информации в Интернет-сети становится необратимым явлением.
Семь из каждых десяти китайцев, отправляющихся за рубеж в турпоездку, рассматривают туристические веб-сайты как один из источников информации. Шесть из каждых десяти отправляющихся за рубеж китайских туристов получают нужную информацию на сетевых туристических форумах. Для туристической индустрии привлекать внимание китайских туристов с помощью Интернет-сети – это чрезвычайно важно.
Согласно исследовательскому отчету о путешествиях китайцев за рубеж, составленному компанией «Нильсен», доля китайских туристов, получающих информацию традиционным способом из турагентств, составляет 63% от общего размера, что меньше показателя о доле туристов, получающих информацию в Интернет-сети. Коэффициент использования СМИ снижается - всего лишь 40% китайских туристов, выезжающих за рубеж, предпочитают получать информацию из газет и журналов.
Настоящий отчет был выдвинут компанией «Нильсен» совместно с Туристической ассоциацией АТР. Исследование проводилось в форме телефонного и Интернет-опросов. Результат отчета показывает, что туристы Пекина, Шанхая и Гуанчжоу не одинаковы в поведениях, подходах и выборе страны. Отчет углубленно раскрывает процесс принятия решения, источник туристической информации, процесс выбора отеля и т. п. Данный отчет отражает подробную информацию о досуговом туризме и коммерческих командировках, а также содержит полноценный анализ.
Специалист по вопросам туризма и отдыха компании «Нильсен», доктор наук Пань Вэнь отметил, что Китай называют крупным новорожденным рынком зарубежного туризма, темп развития данного рынка намного быстрее, чем в других азиатских странах. Необходимо внимательно следить и владеть динамикой изменений и признаков китайского рынка, информацией о туристических поведениях, туристическом стимуле китайских туристов и их реакции на авиа- и гостиничные услуги по всему миру.
Вместе с тем, отчет показал, что в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу 61% туристов оформляют турзаказы традиционным способом через турагентства, но уже наблюдается увеличение количества заказов в Интернет-сети среди туристов Китая, выезжающих за рубеж. Их численность пополняется.
Пань Вэнь сказал, что количество пользователей Интернет-сети растет стремительными темпами. Интернет становится эффективным инструментом для знакомства с крупным китайским рынком. Перед маркетологами туристического рынка стоит такая задача - как эффективно использовать Интернет для предоставления более инновационной концепции и дизайна с целью завоевания достойной позиции в конкурсе Интернет-рекламы, а также с целью привлечения большей численности китайских пользователей.
|