В наш век революция системы оплаты развивается так быстро, что люди не успевают опомниться: пока ты изумляешься быстроте и удобству оплаты с помощью мобильного телефона, другие уже и телефоном не пользуются, заменив его технологией распознавания лица. Отсканировал лицо – заплатил за обед!

Стоя перед терминалом самостоятельного заказа, направьте лицо на веб-камеру, система распознает ваше лицо и моментально завершит оплату. Нет, это не кадр из научно-фантастического фильма, а реальная ситуация, произошедшая в ресторане KFC.

1 сентября оплата с помощью сканирования лица была успешно произведена в ресторане быстрого питания KPRO от KFC (KPRO, первый ресторан здорового питания под брендом KFC, был открыт в июле этого года). Так сервис Alipay положил начало коммерческого использования платежной системы с технологией распознавания лица. Как сообщается, это первый во всем мире случай коммерческого использования технологии распознавания лиц для оплаты платежей.

«Внеземные технологии», которые мы когда-то видели в кино, сегодня вошли в нашу повседневную жизнь.

В который раз впереди Запада

В 2015 году на церемонии открытия выставки электронных технологий в Ганновере, Германия, председатель совета директоров компании Alibaba Джек Ма впервые представил миру технологию распознавания лица. Он расположил лицо перед камерой сканирующего устройства, система, успешно распознав его, произвела оплату, и Джек Ма купил юбилейную марку Ганноверской выставки 1948 года.

А сегодня технология сканирования лица переместилась из немецкого Ганновера в ресторан быстрого питания KFC в китайском Ханчжоу, и стала частью жизни обычных потребителей.

Еще одно удивительное событие произошло в супермаркете электроники «Сунин». На днях в центре розничной торговли «Сунин Шэнхо Плаза» в районе Сючжуан в Нанкине открылся первый в Китае магазин самообслуживания по продаже электроники «Сунин». Здесь соединились передовые технологии биометрии и новые способы розничной торговли: отсканировав лицо на входе, покупатели заходят в магазин, а на выходе обычным шагом проходят через специальный коридор, где оплачивают покупки.

Не желают оставаться в тени и Интернет-гиганты «Байду» и «Цзиндун». «Байду» еще 4 месяца назад стала использовать платежную систему с технологией распознавания лица в столовой компании, а «Цзиндун» провела закрытое тестирование системы оплаты с помощью сканирования лица в своих офлайн магазинах «Цзиндун чжи цзя». Система за 2 секунды идентифицирует личность покупателя, и они могут совершать оплату без помощи телефона,

Согласно данным института промышленных исследований «Цяньчжань», объем рынка отрасли распознавания лица в 2016 году превысил 1 млрд юаней, а к 2021 году достигнет 5,1 млрд юаней. Объемы рынка применения этой технологии в перспективной, но пока мало разработанной финансовой отрасли оцениваются в сотни миллиардов юаней.

Не вызывает сомнений, что как и в случае с оплатой с помощью мобильного телефона и магазинами самообслуживания, в сфере развития платежной системы с технологией распознавания лица Китай вновь захватил инициативу. Иностранные СМИ не скупятся на похвалы в адрес Китая и его «внеземных технологий». Канал CNBC, агентство Рейтер, Yahoo News и другие наперебой выпускают публикации, превознося технологию сканирования лица «made in China», которая уже стоит впереди планеты всей.

В испытаниях, проводимых компаниями, есть особый смысл

Итак, каковы на самом деле успехи платежной системы с технологией распознавания лица? Так ли она быстра и удобна, как говорят?

В начале сентября журналисты протестировали оплату с помощью сканирования лица в магазине «Цзиндун чжи цзя» в центре Ванда Плаза в районе Тунчжоу, Пекин. Приехав в магазин, журналисты не увидели никаких рекламных материалов об оплате с помощью распознавания лица, а торговый и выставочные залы с виду ничем друг от друга не отличались, и только прикрепленные около кассы ipad-ы намекали на наличие здесь технологии сканирования лица.

Сотрудники торгового зала рассказали журналистам, что чтобы совершить оплату с помощью технологии распознавания лица в первый раз необходимо воспользоваться приложением «Цзиндун» на мобильном телефоне или отсканировать QR-код у одного из сотрудников, потом загрузить свою фотографию в хорошем качестве и пройти идентификацию. Журналисты выполнили все предписания, и через полминуты система подтвердила успешность идентификации.

Сама оплата счета путем сканирования лица проходит вовсе не так просто, как мы себе представляем. Журналисты обнаружили, что прежде чем пользователь сможет перейти к оплате, ему необходимо ввести последние четыре цифры мобильного телефона, после чего система автоматически включит сканирование лица. После этого пользователь все равно должен сам нажать на кнопку «завершить» на экране, чтобы завершить процедуру оплаты. Весь процесс занимает около десяти секунд.

Подтверждение оплаты с помощью распознавания лица через Alipay происходит по тому же принципу. Покупатель должен ввести полностью свой номер мобильного телефона, и только после этой дополнительной проверки будет произведена оплата.

«А стоит ли огород городить? Кажется, что оплата с помощью QR-кода все-таки удобнее, чем эти многократные проверки», – высказала сомнения госпожа Ли, участвовавшая в тестировании новой платежной системы. В торговом зале журналисты заметили, что оплата с помощью сканирования лица хоть и выглядит очень «круто», но немало покупателей все же оплачивает покупки с помощью телефона, сканируя QR-код.

Заместитель центра исследований и разработок технологий Интернета вещей – третьего научно-исследовательского центра Министерства государственной безопасности Китая, доктор наук г-н Лю Юньхуай считает, что по сравнению с оплатой по QR-коду, платежная система с технологией распознавания лица быстрее проводит процедуру проверки, что повышает эффективность оплаты. Однако пользователи, возможно, не оценят этого. «Даже в условиях плохого Интернета обычная оплата через WeСhat занимает полминуты, а с применением распознавания лица – 10 секунд. Но разве кто-то считает, что это большая экономия времени?», – говорит Лю Юньхуай.

Приглашенный научный сотрудник исследовательского центра прав на интеллектуальную собственность Китайского университета политики и права Ли Цзюньхуэй прохладно относится к тому, что сегодня большинство компаний сломя голову стали осваивать сферу платежей с помощью распознавания лица. «Во-первых, технологический прогресс, возможно, повлечет за собой изменения в цепочке оплаты и всего облика транзакций в целом. Все это станет причиной новой революции платежной системы с участием третьей стороны, и ни одно предприятие, конечно, не хочет быть в отстающих. Во-вторых, новые концепции способствуют мотивации потребителей, а также повышают привлекательность торговой марки. В основе платежной системы с помощью технологии распознавания лица лежит сбор информации о внешности пользователя, что тоже относится к сфере баз данных и использованию искусственного интеллекта. Поэтому у компаний есть все шансы занять эту нишу и получить новые возможности для бизнеса», – считает Ли Цзюньхуэй. Он подчеркивает, что на сегодняшний день в испытаниях новой технологии платежной системы, которые проводят разные компании, определенно есть смысл.

Многое противоречия еще только предстоит разрешить

«А вдруг изображение моего лица будут незаконно использовать?», – задает казалось бы фантастический вопрос покупатель из города Тунчжоу Чжан Миндэ. Однако на самом деле это вовсе не пустые страхи.

На благотворительном вечере CCTV 15 марта этого года ведущий перед камерой с помощью одной только фотографии (не своей!) вошел в приложение на мобильном телефоне, в котором требовалась идентификация личности пользователя путем распознавания лица.

«И такие ситуации могут возникнуть во время оплаты платежа с помощью технологии распознавания лица», – считает Лю Юньхуай. По его мнению, именно вопрос безопасности является камнем преткновения для развития новой платежной системы.

Кроме того, по его словам у технологии оплаты при помощи распознавания лица есть свои ограничения: «Освещение, угол, закрытие части изображения и другие факторы могут повлиять на точность сканирования. Поэтому на сегодняшнем этапе распознавание лица не может быть единственным способом идентификации при совершении платежа».

Как заявляет ответственное лицо Ant Financial Services (разработчик сервиса Alipay и других сервисов интернет-банкинга), сервис Alipay снабжен 3D инфракрасной камерой, которая вместе со специальным программным и аппаратным обеспечением проводит идентификацию пользователя, и вероятность ошибки меньше, чем 1:100 000. Несмотря на это, современная техника сканирования лиц не сможет избежать ошибки при распознавании однояйцевых близнецов.

Лю Юньхуай откровенно заявляет, что в вопросе ошибок при распознавании лица главной проблемой новой платежной системы является то, что она взаимодействует с живым организмом, и в случае ошибки похищены будут его уникальные биологические характеристики. «Наше лицо уникально, и если его изображение будет похищено, мы ведь не сможем поменять лицо так же, как меняем пароль?» – говорит он.

«На современном этапе сложно будет быстро добиться успеха в коммерческом применении платежной системы с технологией распознавания лица», – заявляет Ли Цзюньхуэй. То, какие перспективы ждут новую платежную систему в финансовом секторе зависит от оценки ее безопасности административными отделами контроля и управления КНР. Иными словами, то, сколько этапов проверки нужно будет пройти для завершения оплаты с помощью распознавания лица будет определено в соответствии с постановлениями отделов контроля и управления. На сегодняшний же день платежи с использованием технологии сканирования лица можно совершить, только получив подтверждение по номеру мобильного телефона, и быстрота и удобство такой системы оплаты, соответственно, остается под вопросом. Кроме того, оборудование для дополнительных проверок также подводит к росту затрат времени, в связи с чем, реальное внедрение такой технологии на рынок трудно осуществимо.

Сотрудник отдела технологий биометрии компании Ant Financial Services Чэнь Цзишэн, однако, надеется на смягчение законов в этой сфере. «Согласно ныне действующим постановлениям КНР по вопросу оплаты платежей, технология распознавания лица может выступать лишь дополнительным средством идентификации личности, но я надеюсь, что в будущем ограничения будут сняты. Проект технологии распознавания лица Alipay уже направлен в Центральный Банк Китая, и мы надеемся, что ЦБ и другие структуры согласуют нормативы и критерии для использования этой технологии в финансовой сфере», – рассказал он.

Согласно данным исследовательского доклада компании Goldman Sachs «Платежная система: вхождение в бизнес экосистему», с 2010 по 2016 гг. объем транзакций с участием третьей стороны вырос в 74 раза. Развитие платежной системы с технологией распознавания лица, несомненно, станет новым импульсом роста «безналичного общества».