В связи с девальвацией рубля и услугами высокого качества по низким ценам в сфере туризма, китайские туристы все активнее едут в Россию. По данным Росстата, за первые 10 месяцев прошлого года, РФ посетило 1,17 млн. китайских туристов. Это приблизительно 10% от общего количества иностранных туристов, посетивших Россию. Таким образом, Китай твердо занимает первое место по въездному туризму в РФ.

Как сообщила Анна Сибиркина, руководитель проекта China Friendly туристической ассоциации «Мир без границ», по предварительным данным, в прошлом году количество туристов, которые приехали в Россию в составе туристических групп, достигло 670 тыс. человек. Это на 63% больше, чем годом ранее. Кроме того, рост количества посетителей из Поднебесной сохранялся три года подряд. По подсчетам, в 2016 году, количество китайских туристов, приехавших в Россию в рамках тургрупп увеличится до 800 тыс. человек.

По словам исполнительного директора туристической ассоциации «Мир без границ» Светланы Пятихатки, в прошлом году, помимо традиционных и привлекательных для китайских туристов городов и регионов, как Москва, Санкт-Петербург и Дальний Восток, наметилась четкая тенденция роста количества китайских туристов и в таких направлениях, как Екатеринбург, Иркутск и Сибирский регион.

Руководитель Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Владимир Черников отметил, что расходы китайских туристов в Москве в прошлом году в сумме превысили 1 млрд. долларов США, а расходы на человека в среднем колебались в пределах 2000-4000 долларов США. Так, китайские туристы стали основными потребителями на российском туристическом рынке.

В канун Китайского Нового года такие крупные универмаги Москвы как ЦУМ и ГУМ специально подготовили консультантов по покупкам и указатели на китайском языке, а также перевели на китайский описания к множеству товаров. В Санкт-Петербурге продавцы ряда магазинов начали общаться по-китайски с китайскими клиентами. В петербургской сети ресторанов «Нихао» все официанты - россияне, но обслуживая китайских клиентов, они способны объясниться на простом китайском языке.

По словам Светланы Пятихатки с туристической ассоциации «Мир без границ», чтобы упростить въезд китайских туристов в Россию, российская сторона рассматривает возможность расширить безвизовый режим для туристических групп, уменьшив безвизовые группы с 5 до трех человек. Кроме того, рассматривается возможность увеличить срок пребывания тургрупп с нынешних 15 дней до 21 дня. После открытия в прошлом году в Пекине российского туристического представительства VisitRussia, в 2016 году российское правительство планирует открыть еще одно представительство в Шанхае. Это позволить лучше рекламировать российские туристические продукты. Российское федеральное агентство по туризму также планирует направлять в Китай делегации, чтобы они принимали участие в ряде крупных выставочных проектов в области туризма, предлагая российские туристические продукты большему количеству китайских туристов.

Как заявила Анна Сибиркина, для того, чтобы активнее привлекать китайских туристов, в 2014 году в России был объявлен запуск проекта China Friendly, направленный на адаптацию туристических объектов по всей России к потребностям китайских туристов. Организаторы проекта призывали гостиничные комплексы, рестораны, музеи, торговые центры, туристические компании, компании предоставляющие услуги гидов и прочие организации туристической отрасли проходить сертификацию «China Friendly», развивать услуги, ориентированные на китайских туристов, чтобы создавать для них комфортные условия во время пребывания.

Начиная с 2015 года, бренд China Friendly стал частью проекта Chinese Friendly International. В этом проекте участвует множество - все страны Африки, Испания, Италия, Португалия, Индия, Мексика, США, и многие другие.

По информации российского интернет-сайта China Friendly, с момента запуска бренда, 34 гостиницы уже получили сертификацию на участие в проекте в 10 российских городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Казань. Это означает, что данные гостиничные комплексы предоставляют услуги для китайских туристов.

Исполнительный директор инициатора проекта – туристической ассоциации «Мир без границ» – Светлана Пятихатка считает, что стать участником бренда China Friendly – это не только способность того, или иного заведения принимать китайских туристов. Это также признание, что гостиница оказывает высококачественные услуги. Желающие получить сертификацию China Friendly должны прежде всего подать заявку и пройти многоэтапный отбор. Сертификацию получают только те заведения, которые соответствуют заявленным стандартам. Так, в гостиничной индустрии, заведения должны иметь гиды на китайском языке, нанимать персонал, владеющий китайским языком, а номера должны быть обеспечены бесплатным беспроводным интернетом (Wi-Fi), в каждом из них должен быть чайник и электрические адаптеры для китайских вилок. Также в этих гостиницах должны подавать завтрак, который приходится по вкусу китайским туристам.

Сертификацию China Friendly не так давно получила первая серия музеев и ресторанов. По информации российских СМИ, первый в России сертификат China Friendly был выдан интерактивному петербургскому музею «Гранд Макет Россия», который представил интернет-сайт на китайском языке, ориентированный на китайских туристов. Кроме того, музей также приготовил объяснительные таблички к выставкам на китайском языке и организовал мероприятия для китайских туристов.

Как удалось узнать журналисту, некоторые трехзвездочные и четырехзвездочные гостиницы Санкт-Петербурга уже начали устанавливать указатели на китайском языке, а также создавать зоны для кипячения воды специально для китайских туристов, или предоставлять в номерах электрические чайники.

Одним из первых ресторанов, получивших сертификат China Friendly, стала сеть ресторанов итальянской кухни, открытая в Санкт-Петербурге знаменитым британским шеф-поваром Джеймсом Оливером (James Oliver). Журналист недавно посетил один из ресторанов этой сети. Зайдя в заведение, он увидел большой баннер с логотипом китайской платежной системы China UnionPay. Официант ему подтвердил, что в ресторане есть возможность оплаты картой China UnionPay. Вслед за этим, журналист увидел большое количество визитных карточек ресторана на китайском языке, оставленных на входе. Также в ресторане имеется меню на китайском языке, а для китайских гостей приготовлены палочки.