Китайские власти ищут связи с блогосферой. За последние годы государственные службы и учреждения КНР открыли почти двадцать пять тысяч официальных микроблогов на сервисе "Вэйбо", который представляет собой нечто среднее между "фейсбуком" и "твиттером". О том, как чиновники используют самую популярную в Китае социальную сеть, расскажет следующий материал.
Ван Цинвэнь, как и сотни миллионов пользователей китайского интернета, ведет свой микроблог. Разница только в том, что для него это работа, а не хобби.
Ван Цинвэнь, Сотрудник Пекинской городской административной комиссии:
"Первое, что я делаю, когда прихожу в свой офис - проверяю свежие сообщения и как можно скорее на них отвечаю. После того, как у нас появился микроблог, мы уже успешно разрешили почти 700 проблем, о которых нам сообщили пользователи "Вэйбо"".
Пекинская городская административная комиссия стала первой в списке государственных учреждений, которые открыли для себя преимущества прямого общения с интернет-толпой. У микроблога Ван Цинвэня уже больше двухсот тысяч подписчиков, и число их растет с каждой минутой.
Ван Цинвэнь, Сотрудник Пекинской городской административной комиссии:
"Например, прошлой зимой жители одного из пригородов Пекина сообщили нам через "Вэйбо" о проблеме сжигания мусора. За деталями мы обратились к другим микроблоггерам. Когда проблема в конечном итоге разрешилась, интернет-пользователи были очень довольны".
Помимо двадцати пяти тысяч официальных государственных микроблогов, существуют еще двадцать тысяч тех, которые ведут отдельные чиновники. Для правительства "Вэйбо" - быстрый и удобный способ узнать общественное мнение. Кроме того, микроблоги - важный инструмент надзора общественности за властями, говорят чиновники. Так, после дебатов о качестве воздуха в Китае министерство охраны окружающей среды обязало крупные города добавлять в ежедневные сводки данные о содержании в воздухе особо мелких частиц.
Ван Хуэй, Генеральный директор Пекинского отдела справок:
""Вэйбо" стал платформой, с помощью которой правительство может лучше понять своих граждан, о чем они думают, в чем по-настоящему нуждаются. Этот способ связи между властью и простыми людьми - инновационный, и скоро он станет новым трендом в среде чиновников, которые хотят улучшить качество обслуживания населения".
Сейчас в Китае около 250 миллионов микроблоггеров. Большинство из них пишут о незначительных вещах - кто что съел, кто куда сходил. Но власти прекрасно знают - буря в этой тесной интернет-песочнице поднимается с помощью всего лишь пары кликов.
|