6 апреля на американском сайте Marketplace вышла статья на тему: «Маркетинг прямых эфиров: как китайские бренды привлекают потребителей во время эпидемии COVID-19»

В третьей декаде января в экономике Китая начался период застоя. На протяжении почти двух месяцев 1,4 млрд. китайцев в основном находились на домашнем карантине, чтобы оставить распространение вируса. Некоторые международные марки, например Coach, перешли на сетевой маркетинг с использованием прямых эфиров. Для молодых китайских потребителей, которые интересуются новинками и следят за скидками, покупки в прямом эфире – немаловажная опция. По данным сайта Taobao, в 2019 году на платформе проводилось более 60 тыс. прямых трансляций Taobao Live ежедневно, охват посетителей превысил 400 млн. человек, а общая сумма сделок, совершенных в прямых эфирах аккаунтов брендов или блогеров, составила более 200 млрд юаней. Хотя это число составляет лишь 3% от общего объема сделок Alibaba на розничном рынке (5,7 трлн юаней), но, по словам компании, за последние три года коэффициент ежегодного роста стримингового маркетинга увеличился почти вдвое.

В феврале этого года, когда в Китае произошла серьезная вспышка эпидемии COVID-19, количество Live-трансляции на платформе Taobao удвоилась. Это говорит о том, что бренды сегодня для привлечения клиентов часто опираются на прямые эфиры. Не только Taobao, видео-сервисы KWai и TikTok также освоили функцию продаж в прямом эфире.

«В 2018 году, когда покупки в прямом эфире еще не стали мейнстримом, зрителями были в основном жители маленьких городов. Но сегодня благодаря содействию крутых блогеров и благодаря качественной продукции к нам пришли также зрители из больших городов», – сказал Цзи Шэнли, представитель компании, которая готовит для Taobao ведущих прямых эфиров. Его компания расположена в пригороде Ханчжоу. В одной из студий для прямых эфиров стоит белый стол, развешена одежда, разложены женские сумки, обувь. «Эта студия приносит объем продаж до 50 млн юаней в месяц», – говорит Цзи Шэнли

Однако большее количество зрителей не всегда означают больший доход. Согласно официальным статистическим данным, за первые два месяца этого года общий объем розничной торговли в Китае уменьшился на 21% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, а объем онлайн-продаж физических магазинов вырос на 3%.