18 октября открылся «Дом жителей» города Ханчжоу провинции Чжэцзян. Современный зал обслуживания площадью 13 тыс. кв. м. разделен на три больших участка: конторский район, район взаимодействия, район информации и участок комплексного обслуживания. В настоящее время уже открыты более ста окон. Более 20 органов на месте работают над 187 конкретными пунктами 18 видов операций. Эти операции включают в себя оформление регистраций по месту жительства, регистрации общественных гарантий, брачных регистраций, внесение плаы за телефон, газ, цифровое телевидение и т.д. Сотрудники «Дома жителей» предоставляют жителям различные услуги в одном месте.