VIP обслуживание
Гуйчжоу ввела VIP обслуживание для компаний и частных лиц с целью создания высококлассной деловой среды в Китае и содействия высококачественному социально-экономическому развитию провинции.
В провинции Гуйчжоу началась оценка деловой среды с 2017 года. В 2018 и 2019 годах были последовательно опубликованы «План действий по централизованному улучшению деловой среды провинции Гуйчжоу» и «Рабочий проект по оптимизации и улучшению деловой среды провинции Гуйчжоу». В декабре 2020 года были опубликованы «Меры по дальнейшей оптимизации деловой среды и улучшению качества обслуживания субъектов рынка», а в апреле 2021 года – «Трехлетний план по развитию VIP-услуг и созданию первоклассной деловой среды». Все эти меры направлены на постоянное улучшение деловой среды в провинции, что делает ее одной из лучших в Китае.
В августе 2020 года была запущена единая система онлайновых правительственных услуг для предприятий и физических лиц. С тех пор центры предоставления правительственных услуг на всех уровнях позволили сэкономить 2,7 млн. посещений соответствующих предприятий и физических лиц и снизить их расходы в размере 54 млн. китайских юаней.
Всеобщая реформа системы обслуживания в провинции дала замечательные результаты. В настоящее время инвесторы в провинции Гуйчжоу имеют доступ к услугам, предоставляемым назначенными людьми, могут обращаться с запросами и высказать свои потребности по специальным каналам. Кроме того, во всех городах и округах провинции создана горячая линия инвестиционной службы «963555», что способствует налаживанию связей между правительством и предприятиями и улучшению обслуживания инвесторов.
В провинции Гуйчжоу в результате создания благоприятных условий для ведения предпринимательской деятельности растёт степень удовлетворённости от плодов предпринимательской деятельности и заинтересованности в ней у субъектов рынка. Согласно результатам оценки, проведенной сторонней организацией, в рейтинге субъектов с наилучшей деловой средой провинция Гуйчжоу поднялась на 36 позиций за три года: с 94-ого места в 2017 году до 58-ого места в 2019 году.
贵人服务
“贵人服务”是贵州重点打造的营商服务品牌，含意是要把办事企业和群众作为“贵客”“贵人”来对待，打造国内一流营商环境，助力贵州经济社会高质量发展。
贵州从2017年开始进行营商环境体检评估，2018年和2019年相继出台《贵州省营商环境集中整治行动方案》《贵州省营商环境优化提升工作方案》，2020年12月印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的若干措施》，2021年4月印发《打造“贵人服务”建设一流营商环境三年行动计划》，旨在推动营商环境持续提升，努力打造国内一流营商环境。
2020年8月，贵州首批“全省通办、一次办成”事项上线，企业和群众实现在“家门口”就能办成事。上线以来，各级政务服务中心为办事企业和群众节省跑腿次数270万次、节约办事成本5400万元。
全省“一窗通办”“一网通办”“一号服务”改革取得明显成效。在贵州投资的客商实现了“咨询有窗口、服务有专人、问题有人管、诉求有渠道”。此外，贵州省投资服务热线“963555”实现市(州)全覆盖，进一步畅通政企对接渠道，优化投资咨询服务。
贵州持续优化营商环境，让市场主体的获得感和满意度不断提升。第三方评估报告显示，贵州营商环境与全球经济体对比排名相当于从2017年的第94位上升到2019年的第58位，三年上升了36位。