Третье мгновение

22 марта 2017 года версия Вичата 12308 и минипрограмма официально запущены в эксплуатацию.

Версия Вичата 12308 углубленно интегрирована к функциям горячей линии 12308, которая предоставляет консультативную, информационную функцию и функцию по оказанию помощи.

В то же время, создан трехуровневый механизм оказания помощи – автоматический ответ, ответ онлайн и вызов по телефону, находящиеся за рубежом китайские соотечественники могут, исходя из своей ситуации, использовать самый удобный для себя способ для обращения за помощью.