На 5-й Китайской ярмарке трансграничной электронной коммерции, проходящей в Фучжоу, был представлен ряд новых продуктов и технологий искусственного интеллекта (ИИ), отражающих новую тенденцию развития трансграничной электронной коммерции в Китае за счет применения ИИ.

«Разработанные нами продукты, основанные на больших данных и ИИ, могут предоставлять продавцам такие услуги, как исследование рынка, составление профиля потребителей, анализ болевых точек и прогнозирование спроса». По словам Чжан Синьи, руководителя отдела маркетинга Yunya Information Technology Co., Ltd, функция анализа комментариев с помощью ИИ, установленная в продукте компании Seller Sprite, позволяет обобщить отзывы покупателей на странице товара в один клик, помогая продавцам быстро понять динамику рынка и сократить время и затраты на ручной анализ. «Это позволяет не только повысить эффективность работы, но и помогает продавцам получать более точное представление о динамике рынка на ранней стадии маркетинговых исследований и снизить риски, связанные с просчетами». 

Чжан Синьи отметила, что благодаря возможностям ИИ Seller Sprite предоставляет продавцам, занимающимся трансграничной электронной коммерцией, решения, которые охватывают всю цепочку торговли - от исследования рынка до оптимизации бизнеса, помогая малым и средним продавцам повысить эффективность работы и сократить операционные расходы. 

В качестве ключевой платформы в области трансграничной электронной коммерции Alibaba.com демонстрирует новые достижения в использовании ИИ для продвижения китайских брендов на глобальном рынке. Представитель платформы Жуань Вэньтин отметила, что платформа уже запустила такие функции, как голосовой помощник на базе ИИ, умная публикация товаров и интеллектуальное обслуживание клиентов, которые помогают продавцам эффективнее осуществлять публикацию товаров и взаимодействовать с клиентами. 

«Применение технологий искусственного интеллекта стало основной тенденцией для крупных электронных коммерческих платформ», - заявила Жуань Вэньтин, отметив, что благодаря технологиям ИИ будет повышена сервисная способность платформ, что поможет компаниям трансграничной электронной коммерции увеличить объем продаж.

Одна из лидирующих социальных платформ в Китае - Xiaohongshu - запустила в этом году Программу навигации по выходу электронной коммерции на зарубежные рынки. Как заявил в интервью Хань Янь, руководитель электронной коммерции Xiaohongshu, программа, которая находится на начальном этапе, призвана помочь китайским брендам и продавцам выходить на зарубежные рынки.

В настоящее время Xiaohongshu в основном применяет технологии ИИ в функциях перевода, чтобы помочь продавцам и пользователям преодолевать языковые барьеры и упростить процессы общения и торговли. Хань Янь отметил, что платформа планирует постепенно расширять деятельность по выходу на международные рынки, привлекая больше качественных продавцов. Xiaohongshu надеется, что с помощью кросс-бордерной электронной коммерции сможет способствовать продвижению китайских товаров за рубежом, а также распространять китайскую культуру через платформу.